Desafortunadamente esta agencia que ofrece servicios de pasajes,envios de paqueteria a cuba y otros servicio tiene una empleada de nombre marlen que deja mucho que desear de la reputacion de esta agencia hace ya algunos dias yo envie un paquete de 18 libras a camaguey por mediacion de esta agencia y para mi mala suerte de este paquete solo llego a manos de mis familiares unos papeles que estaban junto a los demas articulos en la caja cuando los llame para reclamarles por la perdida de el paquete la contesta por parte de esta grosera mujer fue que yo no tenia por que estar llamando por que ellos tenian que investigar ok esto sucedio el dia 17 de mayo el mismo dia 17 me regresaron la llamada diciendo que lo sentian pero que el paquete se habia perdido que me ofrecian soluciones que llamara al otro dia para ponernos de acuerdo cuando intente ponerme de acuerdo con ellos me pusieron al telefono con la grocera,falta de respeto de marlen en fin me trato como una perra despotamente y me dijo que ella se comunicaria conmigo que no llamara mas a molestar osea la perjudicada soy yo y si los llamo los molestos son ellos tremendo ojala que el pobre dueno de ese llugar estiviera al tanto de como se comportan sus empleados y que de esa manera perdera muchos clientes por que el trato es espantoso eso sin dejar de mencionar que lo menos que tratan es de solucionar el problema sin mas espero que cualquiera que resida en la ciudad de miami no se acerque a la agencia(PALACE SERVICE CORP) por que son lo peor en agencia solo espero que el dueno pueda frenar el comportamiento de esta empleada a tiempo antes de que sea demaciado tarde. espero pronto resolver esta situacion .
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